Cancelar o seu plano do Spotify não precisa ser uma dor de cabeça em menus confusos. Se você quer parar de pagar por uma assinatura que não usa mais, o caminho exato depende de como você contratou o serviço originalmente.
A maioria dos usuários consegue encerrar o plano direto pelo navegador em poucos cliques, mas quem assinou pelo celular precisa seguir um caminho diferente pelas lojas de aplicativos da Apple ou do Google. Veja abaixo o passo a passo completo para acabar com as cobranças recorrentes de vez.
Como Cancelar pelo Computador ou Navegador do Celular
A forma mais rápida e direta de cancelar o Spotify é acessando a sua página de conta por um navegador web. Esse método funciona tanto em computadores quanto no celular.
- Acesse o site oficial do Spotify e faça login na sua conta.
- No canto superior direito, clique na sua foto de perfil e selecione Conta.
- Role a página para baixo até encontrar a seção Seu plano (ou Planos ativos).
- Clique no botão Mudar de plano.
- Role até o final da página de planos disponíveis e procure o botão Cancelar Premium.
- Siga as telas de confirmação até receber a mensagem final de que o cancelamento foi concluído.
Cancelamento via App Store (iPhone e iPad)
Se você assina o Spotify através da Apple, os servidores do Spotify não gerenciam a sua cobrança. Você precisa cancelar direto nas configurações do seu ID Apple.
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad.
- Toque no seu nome (perfil) no topo da tela.
- Selecione Assinaturas.
- Encontre o Spotify na lista de assinaturas ativas.
- Toque em Cancelar Assinatura e confirme a escolha.
Cancelamento via Google Play (Android)
Da mesma forma que no iOS, se o seu pagamento mensal passa pela Google Play Store, o cancelamento deve ser feito pelo aplicativo da loja no seu celular Android.
- Abra a Google Play Store.
- Toque na foto do seu perfil no canto superior direito.
- Selecione Pagamentos e assinaturas e depois Assinaturas.
- Escolha Spotify na lista.
- Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções na tela.
O que Acontece Após o Cancelamento?
Quando você confirma o encerramento, o seu acesso Premium não é cortado na mesma hora. Você continua aproveitando todos os recursos pagos até o último dia do período que já foi pago.
Suas playlists, músicas curtidas e álbuns salvos não somem da sua conta. Quando o prazo acabar, o perfil apenas migra para a versão gratuita, mantendo todo o seu histórico intacto. Caso mude de ideia no futuro, basta acessar as configurações e reativar o plano a qualquer momento.
Perguntas Frequentes
Posso pedir reembolso dos dias que não usei?
Não. O Spotify não oferece reembolso parcial ou total por períodos já cobrados. O valor pago garante o acesso até o fim do ciclo vigente, mesmo que você cancele logo após a renovação automática.
Minhas músicas offline são apagadas?
Sim. Assim que o período pago termina e a conta volta para o plano gratuito, as músicas que você baixou para ouvir sem internet deixam de ficar disponíveis para reprodução offline.
Como saber por onde minha assinatura é cobrada?
Abra o site do Spotify, acesse a página de detalhes da sua Conta e olhe na seção de pagamentos. Se a cobrança for feita por terceiros (como Apple, Google ou operadoras de celular), o próprio site avisará que você precisa gerenciar a assinatura diretamente com eles.
Posso pausar a assinatura em vez de cancelar?
O Spotify não possui um botão de "pausa" temporária para contas individuais. Se você quiser dar uma pausa nos gastos, a única opção é cancelar e reativar a conta mais tarde quando quiser voltar a assinar.